В приложении InSales Телефония есть недокументированная фича, которая позволяет совершать исходящие звонки и общаться внутри компании за 30 копеек в минуту, не покупая номер и не оплачивая услуги виртуальной АТС.
Это значит, что Вы можете телефонизировать интернет-магазин вообще без первоначальных вложений и без абонентской платы.
Для этого понадобится настроить SIP-телефон (если он у Вас есть) или софтфон на компьютере или смартфоне.
Что такое SIP?
Это способ организации телефонной связи при помощи интернета. Для разговоров используются SIP-телефоны (внешне они похожи на обычные, но работают через интернет, а не телефонный кабель) или софтфоны — программы, которые устанавливаются на мобильные телефоны или компьютеры. Подробнее →
InSales Телефония поддерживает технологию SIP и помогает существенно экономить на звонках.
Как настроить?
- Зайдите в InSales Телефонию и создайте сотрудников (например, Отдел продаж, Директор личный, Директор рабочий, Бухгалтер).
- Задайте сотрудникам внутренние номера (например, 1, 2, 3, 4).
- Установите и настройте программные телефоны на компьютеры (для сотрудников, которые всегда в офисе и которым удобно говорить с помощью гарнитуры) и смартфоны (для мобильных сотрудников). Подробнее →
- Пополните баланс хотя бы на 500 руб. Вы платите только за вызовы.
- Для звонка коллеге наберите на софтфоне внутренний номер. Например, 1 для отдела продаж или 4 для бухгалтера). Стоимость минуты разговора составит всего 30 копеек.
- Для звонка клиенту наберите его номер в международном формате. Стоимость минуты разговора составит от 1,06 руб. (скоро можно будет звонить в один клик)
InSales Телефония обеспечивает полную географическую независимость – Вы можете находиться в любой точке мира и общаться с коллегами и клиентами за 30 копеек в минуту. Достаточно иметь доступ к интернету (можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi в кафе или отеле).
Для владельцев смартфонов на Android есть хорошая новость – не нужно устанавливать новых приложений – в Вашем смартфоне уже есть встроенный SIP-клиент. Он отлично интегрирован в телефон, и разница между мобильными и интернет-звонками просто исчезает. Подробнее →
Входящие вызовы
Арендуйте городской номер (более 30 городов России) или 8-800, и сможете принимать входящие от клиентов. Абонентская плата составит 700 руб./месяц для всех городских номеров кроме 495, 900 руб./месяц для 495 и 1900 руб./месяц для 8-800.
С подключением номера станет доступен гигантский функционал виртуальной АТС: быстрый переход в заказ звонящего клиента, настройка правил обработки вызовов, последовательный и параллельный обзвон, аудио-приветствия и другие функции.
Запись звонков
Подключите опцию за 400 руб./месяц и все звонки будут под контролем. Управление опцией – в разделе "Настройки".
Как подключить?
Если у Вас есть магазин на InSales, то ничего подключать не надо – Телефония уже есть в Вашем магазине в виде предустановленного приложения! Нажмите на трубку в правом верхнем углу экрана в бэк-офисе и настройте телефонию. Единожды правильно организованная телефония позволит закрыть телефонный вопрос, чтобы Вы сосредоточились на бизнесе!
