Мультисклад

Доступность функционала зависит от тарифа. Подробнее о тарифах

Мультисклад — это возможность резервировать товары и хранить их остатки на разных складах с учетом региональности.

По умолчанию в inSales все остатки товаров хранятся на единственном складе, что неудобно для магазинов, которые хранят товары в разных местах. Особенно неудобства испытывают магазины, склады у которых находятся в разных городах и при резерве требуется учитывать региональность клиента. Функционал мультисклада решает данные проблемы.

Возможности мультисклада:

• создание до 12 складов;
• автоматическая привязка заказа к складу по приоритету;
• автоматическая привязка заказа к складу по региональности;
• ручная привязка заказа к складу менеджером;
• отображение остатков по складам в карточке товара.

Использовать функционал можно как внутри панели администратора inSales и при импорте из CSV, так и через интеграции с 1С, EKAM.Учет и МойСклад.

1. Общий вид раздела
2. Принцип работы мультисклада
3. Включение мультисклада и добавление складов
4. Настройка региональности
5. Вывод складов в карточке товаров
6. Настройка синхронизации с 1С, EKAM и МойСклад
7. Загрузка остатков из файла CSV
8. Расчет стоимости доставки от региона склада
9. Отключение мультисклада

Общий вид раздела

Принцип работы мультисклада

Заказ со всеми товарами привязывается к складу, с которого и выполняется резерв. Менеджер может изменить склад у заказа, и перерезерв выполнится автоматически.

Сводку остатков по складам на данный момент можно посмотреть только в товароучетной системе, если она используется.

У каждого склада есть приоритет, который задается путем перемещения склада в таблице складов: чем выше позиция, тем выше приоритет.

Приоритет работает только при настроенной региональности. Без региональности авторезерв выполняется с самого приоритетного склада. Если на нем нет в наличии заказываемого товара, то пользователю выдается сообщение об отсутствии товара (если в настройках магазина запрещен резерв с нулевыми остатками) и проверка остатка на остальных складах не производится.

Правило приоритетов главнее правила региональности при авторезерве, поэтому региональные склады должны иметь более высокий приоритет (должны находиться на первых позициях в таблице складов).

Например, в системе есть три склада: в Москве, в Санкт-Петербурге, в Челябинске. Первые два работают только на свои регионы, а склад в Челябинске на всю страну. Для первых двух нужно задать региональность и поставить приоритет первому и второму складам. Третий склад без региона должен расположиться на третьей позиции в таблице складов (быть последним по приоритету).

Когда покупатель из Санкт-Петербурга попытается сделать заказ, то система будет делать попытку резерва на всех складах по порядку: в первом складе резерв не удастся из-за несовпадающего региона и резерв будет выполнен на втором складе. Если на втором складе будет недостаточно товара и в настройках магазина будет установлен запрет на резерв с нулевыми остатками, то покупателю отобразится ошибка о невозможности сделать заказ.

Резерв товара для покупателя из Салехарда будет выполнен на третьем складе в Челябинске, поскольку первые два не подходят по региональности.

Если склада всего два и они оба региональные (например, Москва и Санкт-Петербург), а покупатель из другого региона (города), то авторезерв будет выполнен с первого по приоритету склада.

Резерв комплекта происходит аналогичным способом, как и у товара. Комплект будет доступен при заказе с конкретного склада, только когда все товары комплекта доступны на этом складе.

Включение мультисклада и добавление складов

Важно: при включении мультисклада (добавление первого склада) все существующие заказы привязываются к первому складу, все остатки списываются на него. Появится выбор складов в заказе. На каждом последующем складе после первого по всем товарам устанавливается нулевой остаток.

1. Перейдите в раздел Настройки → Мультисклад и создайте склад:

2. Задайте название и, при необходимости, регион:

3. Добавьте необходимые склады и расположите их в порядке приоритета:

4. Настройте синхронизацию складов с вашей товароучетной системой или задайте остатки для товаров вручную.

Задать остатки вручную можно в карточке товара:

Или в списке товаров:

5. Теперь заказы будут автоматически резервироваться с разных складов, исходя из правил приоритета и региональности. Изменить склад резерва можно в карточке заказа:

Настройка региональности

Пусть есть два склада:

• склад в Москве, который работает на всю Россию, кроме Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• склад в Санкт-Петербурге, который работает на город и область.

Нужно настроить склады согласно описанной ситуации.

Перейдите в раздел Настройки → Мультисклад и создайте склад для Санкт-Петербурга со следующими настройками региональности:

Затем создайте московский склад:

Вывод складов в карточке товаров

Вид карточки товара и логику работы шаблона необходимо доработать, используя Liquid-переменные:

{{variant.quantity_at_warehouses}}
Вернет склады и остатки на них в виде 
{"Москва": 10, "Санкт-Петербург": 105}

{{ account.warehouses }}
вернёт список из id и названий склада:
[{id: 12, title: "Москва"}, { id: 18, title: "Санкт-Петербург"}]

Для реализации вывода остатков и складов в карточке товара на сайте можно обратиться в техническую поддержку.

Настройка синхронизации с 1С

Создайте склады в панели администратора inSales и 1С (если их не было ранее). Затем перейдите в настройки приложения 1С на inSales, разрешите синхронизацию складов и сопоставьте их в inSales и 1С:

Аналогично склады связываются при настройке синхронизации с ЕКАМ и МойСклад.

Загрузка остатков из файла CSV

В файле импорта необходимо создать отдельный столбец под каждый склад:

При импорте файла укажите верное соответствие столбцов файла и атрибутов товара в панели администратора:

Расчет стоимости доставки от региона склада

Расчет стоимости доставки от региона склада осуществляется с помощью привязки способов доставки к регионам и городам, в которых работает склад.

То есть нужно создать для каждого склада набор способов доставки с такими же привязками к региону как у склада.

Например, есть два склада: "Москва" и "Санкт-Петербург". Склад "Москва" отгружает заказы только для покупателей из Москвы, а склад "Санкт-Петербург" отгружает заказы только для покупателей из Санкт-Петербурга.

В Москве стоимость доставки курьером — 290 рублей. В Санкт-Петербурге — 190 рублей.

Чтобы покупателю показывался способ доставки с нужной стоимостью, создайте два способа доставки "Курьером", для каждого способа доставки укажите регион, аналогичный региону склада, с которого осуществляется доставка.

При оформлении заказа платформа определит регион покупателя, или покупатель сам укажет город. И в зависимости от города будет показан способ доставки с нужной стоимостью.

Метод работает для всех способов доставки, где можно указать привязку к региону.

Важно: при создании способов доставки "Почтой России" не забудьте в настройках способов указывать разные индексы точки отправки для каждого склада.

Отключение мультисклада

Для отключения мультисклада нужно перенести все заказы на один склад, а затем отключить его.

1. Перейдите в раздел Заказы → Все заказы и добавьте в таблице заказов столбец «Склад» с помощью настройки вида. С помощью добавленного столбца оцените, на каком складе больше всего заказов. На этот склад нужно будет перенести заказы с других складов.

2. В фильтре столбца "Склад" выберите все склады, кроме того, на который будете переносить заказы:

→

Для выведенных заказов перейдите в карточки заказов и поменяйте им склад:

3. Перейдите в раздел Настройки → Мультисклад. Если со склада перемещены все заказы, напротив названия склада в списке складов появится крестик. Нажмите его. Склад удалится. 

Важно: при удалении склада остатки товаров на нем также будут удалены. Если нужно учесть эти остатки, прибавьте их к другому складу.

4. Когда в списке складов в разделе Настройки → Мультисклад останется один склад, напротив него тоже появится крестик. Нажмите его. Мультисклад отключится, заказы и остатки товаров больше не будут привязаны к складу.