Добавление TXT-записи в DNS-зону домена требуется, если нужно подтвердить права на домен или добавить записи для настройки доменной почты.
Если домен магазина делегирован на NS-сервера inSales, то TXT-запись можно добавить в панели администратора, иначе записи добавляются на стороне регистратора домена.
Перейдите на сайт, укажите домен магазина и посмотрите, какие NS-записи указаны:
Если указаны ns3.insales.ru и ns4.insales.ru (или ns3.insales.com, ns4.insales.com), значит, TXT-запись можно добавить через панель администратора, иначе обращайтесь к регистратору для решения вопроса.
1. Перейдите в раздел панели администратора Сайт → Домены.
2. Нажмите на шестеренку около домена, куда нужно добавить запись:
3. В блоке "Ресурсные записи" нажмите "Добавить запись":
4. Тип укажите "TXT":
5. Заполните данные записи:
Как правило, в поле "Поддомен" нужно указать символ "@" , но не исключено, что потребуется указать другие данные. В "Значение" — данные, которые предоставляет настраиваемый сервис.
Обновление DNS-записей может занять до 72 часов.
Попробуйте добавить запись в поле "Содержимое" в кавычках.
Если проблема остаётся, то обратитесь в техническую поддержку .