Настройка доменной почты

Для интернет-магазина рекомендуется использовать корпоративную почту на собственном домене. Это положительно сказывается на имидже интернет-магазина, а также повышает уровень доверия покупателей.

Использование корпоративной почты для интернет-магазина позволяет:

• создавать почтовые ящики для интернет-магазина с уникальным доменом после знака "@" (например: sales@myshop.ru, director@myshop.ru и т.д.);
• централизованно управлять почтовыми ящиками интернет-магазина и всех сотрудников;
• контролировать переписку сотрудников с клиентами;
• легко коммуницировать с клиентами интернет-магазина.

Покупатели воспринимают положительно, когда письма о заказах и письма от менеджеров интернет-магазинов приходят именно с корпоративной почты компании, а не с обычных адресов.

Для настройки доменной почты используются такие сервисы, как mail.ru, yandex.ru, nic.ru, reg.ru и другие.

Данная инструкция является общей и универсальной для любого сервиса. Если необходим более детализированный порядок действий, рекомендуем воспользоваться инструкциями:

• настройка доменной почты от mail.ru;
• настройка доменной почты от yandex.ru;
• настройка доменной почты от nic.ru;
• настройка доменной почты от reg.ru;
• настройка доменной почты от beget.

1. Зарегистрируйте личный кабинет в используемом сервисе по настройке доменной почты и авторизуйтесь.

2. Добавьте домен, на основе которого планируется использовать почту. Именно он будет указан после символа "@" в адресе электронной почты.

Как правило, после добавления домена необходимо подтвердить наличие на него прав. Сервисы могут предлагать сделать это разными способами:

• для подтверждения с помощью загрузки файла воспользуйтесь разделом панели администратора Сайт → Файлы;
• подробнее о подтверждении с помощью добавления мета-тега;
• подробнее о подтверждении с помощью добавления TXT-записи.

3. Далее необходимо добавить записи в DNS-зону домена.

3.1 Предварительно проверьте, на какой стороне необходимо выполнять изменения DNS-зоны домена. Если указаны NS-адреса inSales, то вносить данные можно через панель администратора inSales. Если указаны сторонние NS-адреса, то управление DNS-зоной выполняется на стороне регистратора домена. Подробнее

3.2 Все записи в панели администратора inSales указываются в разделе Сайт → Домены.

3.3 Перейдите в настройки домена:

3.4 В блоке "Ресурсные записи" нажмите "Добавить запись":

3.5 Выберите тип записи.

Как правило, для доменной почты нужно добавить MX-, SPF-, DKIM-записи. Для MX-записи используйте тип "MX", для SPF- и DKIM-записи используйте тип "TXT".

3.6 Далее заполните данные: поддомен, значение и TTL.

Данные для полей запрашиваются на стороне сервиса, в котором настраивается доменная почта. Скопируйте и заполните их для каждой записи:

3.7 Проверьте успешность добавление записей на стороне сервиса доменной почты.

4. После успешной настройки на стороне сервиса доменной почты можно будет создать почтовые ящики сотрудников.