Кросс-докинг на Озон — услуга, для селлеров, которые по ряду причин не могут самостоятельно доставить продукцию в региональные центры. В статье расскажем о принципах работы, особенностях, преимуществах и тарифах логистической услуги. Поделимся пошаговой инструкцией по оформлению доставки через кросс-докинг.
Что такое кросс-докинг
Кросс-докинг — одна из разновидностей организации логистики, которая помогает в доставке из транзитных складов товара до конечного пункта выдачи.
Касательно Озон обычно доставка выглядит следующим образом:
-
Покупатель из Новосибирска через каталог находит, например, янтарный браслет из Калининграда и оформляет покупку.
-
Заказ с ближайшего к поставщику склада направляется покупателю. Доставка займёт примерно семь дней.
-
Организация логистики приводит к росту издержек и, соответственно, повышению конечной стоимости изделий.
Для упрощения процесса логистики поставщик может сделать следующее:
-
Поставщик из Санкт-Петербурга оформляет перевозку своих товаров в региональный центр.
-
Покупатель, оформляя заказ, видит, что доставка займёт три дня. Затраты для поставщика существенно снижаются.
Соответственно, каждый участник сделки получает свою выгоду.
Преимущества и недостатки кросс-докинга
Воспользоваться услугой кросс-докинга предпринимателей побуждает желание увеличить количество онлайн-заказов, расширить географию покупок и сократить время на логистику. Однако, это не единственные преимущества услуги:
-
Увеличение скорости комплектации и доставки товара конечному пользователю.
-
Сокращение потребности в складской техники и её количество.
-
Оптимизируется количество сотрудников на складе.
-
Оптимизируются затраты на аренду склада при повышении эффективности работы.
-
Увеличивается количество поставщиков для работы и клиентов.
-
Сокращается количество невостребованного товара на складе.
-
Минимизируется количество логистических ошибок.
-
Сокращается количество товара, подлежащего списанию.
Помимо очевидных преимуществ у кросс-докинга есть и недостатки. Например:
-
При интенсивном товарообороте, необходима грамотная организация склада, а также соответствие требованиям упаковки и маркировки товара. Это требует определённых усилий.
-
Необходимо внедрение системы управления складом, которая будет интегрироваться с системой управления организацией.
-
При неграмотной организации повышается риск простоев.
-
Отсутствие возможности контроля количества и качества продукции в грузовой единице.
Основные отличия услуги от FBS и FBO
Если селлер выбирает схему сотрудничества с маркетплейсом FBO, то площадка берёт на себя ведение всего процесса: от сборки и упаковки, до доставки конечному покупателю. Продавец в этом случае должен только закупить продукцию, промаркировать и доставить на склад.
При работе по FBS селлер, получая заказ на товар, забирает продукцию со склада, упаковывает её самостоятельно и доставляет в пункт приёма Озон.
Необходимости в кросс-докинге при FBO нет, а вот в случае FBS кросс-докинг существенно упростит и удешевит логистику.
Стоимость кросс-докинга
Стоимость услуги складывается на основе размера товара, количества и места доставки. У Озон есть несколько разновидностей:
— паллета европейского типа;
— коробка паллетного типа;
— коробки разных размеров (S, M, L, XL).
Примечательно, что подходящий размер коробки определяет не поставщик, а сотрудник склада. При этом значение принято округлять в большую сторону.
Ознакомиться с издержками на кросс-докинг можно в личном кабинете в разделах:
-
Финансы — Баланс на сегодня.
-
Финансы — Начисления — Дополнительные услуги.
Маркетплейс довольно часто изменяет условия расчетов, поэтому лучше следить за изменениями площадки самостоятельно.
Сроки доставки
Сроком доставки считается период с момента приёма товара до его прибытия на конечный пункт. В среднем сейчас это от трёх до пяти рабочих дней. Подробнее указано в договоре с Озон и в базе знаний маркетплейса.
Требования Озон к услуге кросс-докинга
К товарам, которые доставляются через кросс-докинг есть ряд обязательных для выполнения требований:
-
Коробки разрешается ставить друг на друга при транспортировке и хранении, а паллеты нет.
-
Не рекомендуется передавать в доставку товары, которые требуют соблюдения определённых температурных норм. Автомобили не укомплектованы холодильными установками.
-
При доставке хрупкого товара рядом с этикеткой кросс-докинга необходимо оставить пометку «хрупкое».
-
В случае доставки продукции на паллетах — должна быть единая этикетка. Необходимости в индивидуальных наклейках на каждой коробке нет.
-
На склад отгрузки товар должен поступать уже упакованный.
-
Единовременно в поставку можно включить от 30 до 40 коробок.
География доступности услуги
Услуга кросс-докинга доступна при доставке:
-
Из сортировочных центров на склады.
-
С одного склада на другой .
-
Из пунктов выдачи и приёма заказов на склады.
-
Из сортировочных центров и складов на склады OZON Fresh.
География маршрутов и участников постоянно расширяется. Актуальную информацию следует смотреть здесь и здесь.
При этом услуга также доступна при доставке товаров из России в Беларусь и Казахстан. Подробнее об условиях можно узнать в базе знаний Озон.
Как оформить доставку через кросс-докинг
Подготовили пошаговую инструкцию по оформлению доставки через кросс-докинг:
-
В личном кабинете Озон, нужно перейти во вкладку FBO. Выбираем «Поставить на конкретный склад» или «Заявка на поставку».
-
Активируем переключатель «Кросс-докинг».
-
Ниже в поле необходимо указать регион поставки. Нужно указать два склада: первый — откуда доставляется товар, второй — куда. Если планируется доставка в разные региональные склады, то процедуру нужно будет проделать для каждого отдельно.
-
Указываем товар из перечня для доставки и его количество.
-
Созданная заявка будет отображаться на странице FBO в разделе «Заявки на поставку», далее «Подготовка к поставкам».
-
На следующем этапе необходимо скачать и распечатать этикетки для товара, затем наклеиваем их на грузовые места.
-
Теперь выбираем удобное время для посещения пункта приёма товара.
-
Затем заполняем и загружаем УПД в электронный документооборот.
-
Убеждаемся, что все товары подготовлены в соответствии с требованиями склада Озон.
-
Передаём товар на склад. При этом распечатывать и иметь при себе транспортную накладную — необязательно.
Выводы
-
Кросс-докинг — это модель логистики в которой применяются транзитные склады, где товар максимально оперативно переукомплектовывается, грузится на трубой транспорт и следует далее по маршруту.
-
Услуга особенно полезна для селлеров, которые занимаются реализацией продуктов питания с ограниченным сроком годности и товаров с высокой оборачиваемостью.
-
К плюсам кросс-докинга относятся: серость доставки, экономия на складских операциях, возможность расширить географию продаж.
-
К недостаткам услуги относят: необходимость эффективной системы управления для координации участников, что требует финансовых вложений и значительных временных затрат.
