Комиссионный магазин: как начать бизнес с минимальными рисками

Как быть, если на балконе, во время сезонного расхламления, вы нашли почти новую удочку? Страсть к рыбалке прошла, но дорогой спиннинг выбросить жалко. 

Можно выложить объявление о продаже на онлайн-площадке, но составлять текст, отвечать на звонки и сообщения хочется не всем. Тут на помощь приходят комиссионные магазины. В такие часто заглядывают те, кто ищет редкие вещи или желает сэкономить.

В статье рассказываем, как открыть комиссионный магазин, что в нём можно продавать, как зарегистрировать и какие риски учесть. 

Что такое комиссионный магазин

Это торговая точка, где продают товары от имени других людей (комитентов) и за это получают комиссионные, то есть процент от продажи. 

Когда владелец спиннинга решает его продать и приносит в комиссионный магазин, она выставляется на витрину. Если удочку покупают, комитент получает оговоренную сумму, а магазин — свою комиссию за продажу. 

В таких магазинах можно найти вещи, бывшие в употреблении, но в очень хорошем состоянии, иногда даже новые, в упаковке. Комиссионки популярны, в них можно найти нужный товар дешевле или вещи от брендов, которые покинули нашу страну.

Принцип комиссионной торговли

1. Приём товара. Магазин принимает вещи от людей и заключает договор комиссии, где прописаны все условия продажи. Магазин не является новым собственником вещи — он выступает в роли посредника между старым владельцем и новым.

2. Выставление на продажу. Принятые вещи выкладываются на прилавки или в онлайн-каталог с указанной ценой. По закону, сделать это нужно на второй день после поступления вещи в магазин.

3. Продажа. Покупатель оплачивает товар, магазин фиксирует эту операцию, его прибыль — не стоимость товара, а только оговорённая комиссия. Пока товар находится в комиссионке, плата за его хранение не взимается с владельца, ответственность за сохранность вещи в этот период несёт магазин.

4. Выплата комитенту. После продажи товара магазин перечисляет деньги комитенту и заполняет отчётные документы.

Виды комиссионных магазинов

Универсальные

Они принимают и продают самые разные товары — от одежды и обуви до бытовой техники и мебели. Например, во многих городах есть магазины «Всё по 300», там могут принять и продать одежду, мебель и даже технику по фиксированной цене в 300 рублей.

Специализированные 

Сосредоточены на одном типе товара, например, одежда, автомобили, детские товары, электроника. Магазин автозапчастей «Второй шанс» принимает к продаже только запасные части, которые, всё ещё можно использовать.

Онлайн-магазины

Работают через интернет. Товары выставляются на продажу на сайте или в социальной сети, а покупатели делают покупки онлайн.

Вы можете выбрать нишу самостоятельно: стать продавцом только брендовых вещей; продавать б/у коляски, кроватки и другие детские товары; специализироваться на реализации бытовой техники или принимать на комиссию всё и сразу.

Плюсы и минусы открытия комиссионного магазина

Плюсы:

• Минимальные вложения — можно открыть бизнес без затрат на закупку товара. 

• Экономия времени — вы не ищите поставщиков, товары приносят на комиссию владельцы.

• Экологичность — открытие комиссионного магазина будет вкладом в сохранение окружающей среды.

Минусы:

• Невысокий доход — всего лишь комиссия от продаж.

• Неравномерное поступление товара — в разные периоды люди могут приносить дорогие товары или, наоборот, дешёвые.

• Конкуренция с онлайн-площадками — некоторым владельцам неудобно везти в магазин, например, стиральную машину. Удобнее, если покупатель заберёт ее самовывозом.

Что можно продавать в комиссионном магазине, а что нельзя

Для комиссионных магазинов есть правила, регулируются они Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020. 

Вот что запрещено к реализации в комиссионке:

— медицинские изделия и лекарства;

— предметы личной гигиены;

— нижнее бельё и чулочно-носочные изделия;

— парфюмерию и косметику;

— драгоценные металлы и камни;

— оружие;

— одноразовую посуду.

Чаще всего «с рук» покупают:

— брендовую одежду;

— бытовую технику;

— смартфоны;

— мебель и предметы интерьера, особенно винтажные.

Как зарегистрировать бизнес и магазин

Для открытия комиссионного магазина подойдёт ИП или ООО, самозанятым работать по договору комиссии нельзя. Потребуется указать ОКВЭД, для торговли товарами бывшими в употреблении — это 47.79. Систему налогообложения тоже можно выбрать — рекомендуется УСН по ставке 6%.

Затем нужно получить разрешения на торговлю от администрации района и контролирующих органов, зарегистрироваться в Пенсионном фонде, если будете нанимать сотрудников.

Как выбрать помещение для магазина

Любой бизнес начинается с определения целевой аудитории. Покупатели комиссионных магазинов и те, кто приносит свои вещи на реализацию, скорее всего, живут в спальных районах, а не в центре. 

Рассмотрите вариант аренды помещения рядом с крупным продуктовым маркетом. Покупатель может вспомнить, что ему нужен миксер, забежит в ваш магазин, затем сравнит стоимость нового миксера и б/у. Его выбор очевиден, особенно если в комиссионном продают технику в отличном состоянии.

Часто прохожие заглядывают в такие магазины в поисках «чего-нибудь интересного». Сделайте магазин заметным, а вход удобным, откажитесь от подвальных помещений.

При расчёте площади магазина, помните, что вам не нужны склады — товары можно выставлять сразу на витрины. Убедитесь, что помещение подходит для торговли и СЭС выдаст вам разрешение.

Покупка оборудования для магазина

Для открытия комиссионки потребуется:

— стол, стул и стойка для продавца;

— одна или две примерочные, если будете продавать одежду;

— витрины и прилавки (зависит от выбранной вами ниши);

— кассовый аппарат, эквайринг, дисплей для оплаты по QR-коду;

— мелкое оборудование (вешалки, крючки, держатели ценников).

Поиск персонала для магазина 

Если ваш магазин маленький, при открытии можно сэкономить и самостоятельно выполнять работу продавца. Когда дела пойдут в гору, стоит подумать о расширении и делегировании обязанностей.

Найти продавца можно на специальных сайтах по поиску работу, популярные сайты — hh.ru и superjob.ru. Если вы из маленького городка, разместите объявление в местных группах в социальных сетях. 

Когда появятся кандидаты, подумайте, какими скиллами должен обладать ваш будущий сотрудник. Например, если вы хотите продавать одежду — у него должно быть развито чувство стиля, если книги — человек должен разбираться в литературе и любить читать.

Проведите собеседование, на котором обговорите график работы и оплату. С сотрудником потребуется заключить трудовой договор, затем подать уведомление в ФСС и ПФР. 

Родственника, например, брата или жену, тоже нужно будет официально оформить, иначе может грозить штраф и даже уголовное преследование, если будет доказано, что вы планировали уклониться от уплаты налогов.

Кроме трудового договора с сотрудником нужно будет заключить договор о полной индивидуальной материальной ответственности. Если у вас будет много продавцов и кассиров — заключите договор о коллективной материальной ответственности. 

Какие документы подготовить для открытия магазина

Договор комиссии

Когда вам принесут вещь на реализацию, подпишите договор. Составьте шаблон договора, в дальнейшем будет удобнее работать по нему. Что указать в договоре:

— ФИО, адрес, паспортные данные;

— описание вещи, которую вам принесли на комиссию;

— цену, по которой вещь будет продаваться;

— размер вашей комиссии за продажу;

— сроки передачи денег от продажи комитенту;

— ответственность за утерю или порчу вещи;

— порядок действия, если комитент передумал продавать вещь и хочет её забрать.

Отчёт комиссионера

После того, как вещь купят, нужно будет составить отчёт. Что включить в отчёт:

— номер договора комиссии;

— наименование проданной вещи;

— стоимость, по которой она была продана;

— размер вознаграждения комиссионера.

Маркетинг и реклама

Разберем различные способы рекламы и маркетинга, чтобы ваш комиссионный магазин привлекал больше внимания.

Листовки в районе магазина

Раздача листовок — один из самых простых способов привлечь людей в комиссионку. Листовки можно раздавать на улице или оставлять в почтовых ящиках соседних домов. Ваши потенциальные клиенты — люди, которые живут или работают рядом. Яркие и информативные листовки помогут им узнать о вашем магазине.

Напишите интересный текст сами, посмотрите примеры в интернете или наймите копирайтера.

Карточка в Google Картах и 2ГИС

Создайте карточку вашего магазина в популярных картографических сервисах, таких как Google Maps и 2ГИС. Укажите точный адрес, режим работы, контактную информацию и разместите качественные фотографии. Можно попросить первых покупателей оставить отзывы.

Реклама в местных СМИ

Разместите рекламу в местных газетах, журналах или на радио. Местные медиа помогут донести информацию до широкой аудитории в вашем районе. Организуйте благотворительную акцию и оповестите жителей о ней через СМИ. Когда ваш магазин посетят люди и заметят, что вы продаёте много хороших вещей, заработает «сарафанное радио». 

Страничка в соцсетях

Создайте аккаунты вашего магазина в популярных социальных сетях, например, ВКонтакте. Публикуйте фото товаров, истории клиентов, новости и акции. Для покупателей это плюс, они могут написать и задать вопросы о понравившемся товаре или уточнить, что есть в наличии. Для вас тоже плюс — больше людей увидят вещи, которые вы продаёте.

Интернет-магазин

Онлайн-магазин позволяет продавать товары людям из других районов и даже городов. Нужно будет продумать удобный интерфейс сайта и сделать качественные фото. Товар можно отправлять службами доставки, решите заранее, кто оплатит доставку.

Платформа inSales помогает предпринимателям создавать интернет-магазины. Вы можете сделать это самостоятельно, не нанимая технического специалиста. 

Создать интернет-магазин на конструкторе.

Что учесть при открытии комиссионного магазина

• Лицензии и Разрешения. В некоторых городах России, чтобы работать с подержанными товарами, минимальные санитарные нормы и правила могут требовать специального разрешения.

• Страхование. Поможет обезопасить ваши финансовые интересы, может включать страхование имущества, чтобы защитить товары от повреждений или кражи, и страхование ответственности перед клиентами.

• Безопасность. Установка камер видеонаблюдения и системы сигнализации поможет предотвратить кражи и вандализм.

• Налоговые Обязательства. Можно нанять бухгалтера на удалёнке или обратиться к консультанту для помощи в этих вопросах.

• Конкуренция. Это могут быть и онлайн-площадки и уже существующие магазины. Попробуйте отстроиться от всех, например, оформите магазин в стиле СССР, найдите товары в этой стилистике и к вам будут приходить те, кто скучает по ушедшей эпохе. Можно открыть букинистический магазин, приглашать людей, которые любят читать. Они будут приносить свои книги и одновременно покупать что-то с витрин.  

• Ассортимент. Учтите стоимость товаров, когда они новые. Например, детские летние вещи стоят меньше, чем зимние комбинезоны. Покупатели могут спокойно приобрести новые шорты и футболки, а вот за зимней одеждой заглянут к вам.

Как оформить возврат в комиссионном магазине

В вашем магазине могут продаваться новые вещи и б/у. Порядок оформления возврата зависит от того, какую вещь принёс покупатель, чтобы вернуть. 

Если товар новый, его можно вернуть, следуя закону «О защите прав потребителей». 

Если вещь бывшая в употреблении — её вернуть нельзя, если не выяснилось, что она имеет дефект, из-за которого пользоваться ею не получится и это не было указано при продаже. Например, человек купил б/у фотокамеру, выяснилось, что у неё не работает затвор. Такая камера не будет выполнять своих функций, а может служить только в качестве аксессуара в интерьере. Если вы не указали это на ярлыке и не сообщили покупателю, деньги за товар придётся вернуть. 

Факторы риска 

Финансовые Риски

Доход магазина напрямую зависит от количества и качества продаваемых товаров, прибыли может не быть совсем несколько дней. Запаситесь «подушкой безопасности».

Качество Товаров

Продажа подержанных вещей всегда несет риск столкнуться с некачественными товарами. Это может пошатнуть репутацию магазина, хоть вы и не виноваты. Также в магазин могут возвращаться недовольные покупатели с негативными отзывами, стоит подготовить продавцов к такому развитию событий.

Юридические Риски

Если вы случайно примете на реализацию украденную вещь, то это грозит общением в правоохранительными органами и возможным изъятием товара. Постарайтесь проверять документы на товар у владельцев, особенно на дорогую бытовую технику. Если документов нет и вы сомневаетесь — попросите доказать, что вещь действительно принадлежит человеку. Например, тот, кто принёс на продажу свой велосипед не откажется показать вам фото с ним.  

Рентабельность комиссионного магазина

Пример расчёта первоначальных затрат на открытие комиссионки:

Итого получается примерно 150 000 рублей. Если в первое время вы работаете самостоятельно, то расходы на зарплату можно не включать.

По статистике, примерная минимальная сумма дневного чека в комиссионном магазине — 15 000 рублей. Допустим, что вы получаете 20% комиссии от продажи, то есть это — 3 000 рублей в день. Если работать 5 дней в неделю, то это 75 000 рублей в месяц. 

Таким образом первоначальные затраты вы окупите за 2 месяца. Но на момент открытия магазина, на витринах уже должны быть вещи.

Где найти поставщиков для комиссионного магазина

Несколько простых советов, где взять товары на реализацию:

• Родственники и друзья. В каждой семье найдутся вещи, которые можно продать в комиссионке.

• Онлайн-объявления. Многие владельцы комиссионных магазинов ищут интересные товары там. В этом случае можно договориться с владельцами, отдать вам их на реализацию или придётся выкупить вещь.

• Объявления на досках у подъездов, на остановках, у поликлиники и в других местах, где их может увидеть ваша целевая аудитория.

Заключение

У комиссионного магазина есть заметные плюсы — его открытие не требует больших затрат, не нужно закупать большие партии товаров. Но есть и минусы, например, невысокая прибыль — только комиссия за продажу чужой вещи. Бизнес будет зависеть от того, кто и когда принесёт свои вещи на реализацию. 

Сейчас интерес к комиссионкам снова возрастает, поэтому открытие такого магазина может быть хорошей идеей. Главное, изучить свою аудиторию, подобрать помещение в подходящем месте, оформить все документы и выбрать маркетинговую стратегию.