Как выбрать рекламную площадку: сравниваем Директ, Telegram, VK и другие каналы трафика

Выбор рекламного канала — одна из основных болей бизнеса: от него зависит и рост продаж, и количество заявок, и узнаваемость бренда. Как не ошибиться и избежать траты денег на неэффективное продвижение? Разобраться в этом непросто, каналы отличаются друг от друга в нюансах: от стоимости показов до требований модерации.

В этой статье мы собрали самые эффективные рекламные площадки, которые действительно работают. Они охватывают как узкоспециализированные каналы вроде Яндекс Бизнеса для офлайн-организаций, так и универсальные вроде Яндекс Директа, VK и Telegram, которые подходят практически для любой ниши. 

Каждый канал оценивали по ключевым критериям: охвату, возможности масштабирования, универсальности, аудитории, простоте прохождения модерации и наличию аналитических инструментов. Все плюсы и минусы представили в удобной форме, чтобы упростить подбор нужного канала.

Яндекс Директ

Директ — это рекламная система Яндекса. Её делят на рекламу в Поиске, Рекламной Сети Яндекса (РСЯ), e-commerce (товарные кампании), медийную рекламу, георекламу и рекламу мобильных приложений (РМП). 

Плюсы Яндекс Директа:

1. Лидерство и охват. Яндекс — крупнейшая рекламная платформа в России с охватом более 100 000 000 пользователей в месяц по данным за III квартал 2024 года.

2. Масштабируемость. Директ подходит для работы с крупными бюджетами, так как рекламные площадки Яндекса охватывают широкую аудиторию на разных ресурсах.

3. Универсальность. Директ эффективен для бизнеса любого размера: от малого до крупного. 

4. Таргетинг и оптимизация. В Директе лучшие алгоритмы. Можно точно настроиться на целевую аудиторию по географии, демографии и интересам, а также оптимизировать кампанию, управляя ставками, площадками и ключевыми словами. 

5. Удобный сервис веб-аналитики. В Яндекс Метрике отслеживают поведение пользователей и анализируют их действия.

6. Автотаргетинг. Если нет желания настраивать кампанию вручную, можно использовать автотаргетинг. Алгоритмы машинного обучения Яндекса самостоятельно анализируют интересы пользователей и собирают объявления.

Минусы Яндекс Директа:

1. Высокая конкуренция и стоимость заявок. Поскольку Яндекс — крупнейший источник трафика, здесь высокая конкуренция, и в аукционах выигрывают те, кто больше вкладывает. 

2. Долгая оптимизация. Алгоритмам Директа нужно много времени и данных для оптимизации. Например, зарубежные площадки оптимизируют кампании за пару дней, Яндексу нужно больше времени — до трёх недель.

3. Непредсказуемая модерация. По 15 пункту модерации Яндекс оставляет за собой право отклонять рекламные объявления без объяснения причин, что иногда затрудняет работу и понимание площадки.

Посевы в Telegram 

В Telegram большая часть пользователей не только общается, но и активно читает каналы. Посевы — это способ нативного продвижения, когда рекламные материалы интегрируются в каналы. Такой формат может включать текстовые сообщения с картинкой, аудио или видео.

Плюсы посевов в Telegram:

1. Низкая стоимость заявок. С посевов в Telegram получают дешёвые лиды, что особенно выгодно для рекламных кампаний с ограниченными бюджетами.

2. Лояльная аудитория. Пост, размещённый в каналах, воспринимается подписчиками скорее как совет, чем реклама. Это повышает конверсию.

3. Не нужно вести канал. Размещая посевы в подходящих каналах, бизнес получает целевые действия без затрат на развитие собственного канала.

4. Отсутствие модерации. В посевах в Telegram можно писать любые формулировки, соответствующие федеральному закону «О рекламе».

Минусы посевов в Telegram:

1. Ограничения для офлайн-бизнеса. Посевы больше подходят для онлайн-услуг и цифровых продуктов.

2. Трудность прогнозирования. Эффективность размещения часто зависит от конкретного канала и его аудитории. Поэтому успех в одном канале не гарантирует того же в других, даже схожих. 

3. Трудность масштабирования. В Telegram хорошие каналы для размещения рекламы быстро заканчиваются. Для регулярного поиска новых каналов нужен отдельный специалист, который будет заниматься только этим.

4. Накрутка каналов. При запуске посевов нужно анализировать подписчиков каналов и их активность. Иначе можно запустить рекламу на ботов и слить бюджет.

5. Недостаток аналитики по аудитории. Например, сложно определить, что именно привлекает пользователей: удачно выбранный рекламный креатив или интересный контент канала.

Telegram Ads

Telegram Ads — это таргетированная реклама, которая отображается внизу постов в каналах с аудиторией более 1000 подписчиков и видна всем, кто не использует Premium. Этот канал трафика активно развивается: Telegram постоянно выпускает обновления, улучшает таргетинг, снижает минимальный порог входа и CPM.

Плюсы Telegram Ads:

1. Широкая аудитория. По данным Mediascope, во II квартале 2024 года Telegram использовали 85 300 000 русскоязычных пользователей.

2. Популярность среди молодой аудитории. Она мигрирует сюда с зарубежных платформ, таких как YouTube. 

3. Подходит для всех сфер. В Telegram есть каналы на разные темы, что делает рекламу эффективной практически для каждого бизнеса. 

4. Гибкость. Рекламодатель может вести трафик на любую посадочную страницу: сайт, лендинг, канал или бот, сегментирующий аудиторию.

5. Ненавязчивая реклама. Объявления в Telegram ограничены 160 символами, не содержат капса и большого количества эмодзи, что делает рекламу ненавязчивой для пользователей. 

Минусы Telegram Ads:

1. Высокий порог входа. Минимальный бюджет для запуска кампании — 500 долларов.

2. Строгая ручная модерация. В Telegram проверяют не только объявления, но и рекламируемые объекты — канал, бот или сайт.

3. Ограниченная статистика. В Telegram простая статистика в виде графиков по показам, кликам и подпискам. Для более детального анализа аудитории нужно подключать дополнительные инструменты.

4. Часть аудитории не видит рекламы. Пользователи с Premium-подпиской не видят рекламы, хотя это платежеспособная аудитория.

5. Быстрое выгорание связок. Настройки и аналитика Telegram Ads пока что остаются простыми, без сложных алгоритмов и нейросетей. Это затрудняет оптимизацию и постепенно приводит к снижению конверсии.

Рекламный кабинет ВКонтакте и VK Реклама

В VK два рекламных кабинета — «старый» и «новый». Хотя они работают с одной аудиторией, у них разные инструменты настройки и ведения кампаний. Постепенно платформа переходит на «новый» кабинет, совершенствуя его и перенимая всё лучшее из «старого». 

Плюсы «старого» и «нового» кабинетов ВКонтакте:

1. Широкая аудитория. По данным Mediascope, во II квартале 2024 года VK использовали 90 100 000 русскоязычных пользователей.

2. Разнообразие посадочных страниц. Переход с объявлений на внешние сайты снижает конверсию. В VK этого легко избежать, так как вести пользователей можно в сообщество, сообщения, лид-форму или квиз.

3. Удобный таргетинг. В «новом» кабинете автоматическая оптимизация — указываем цель, например, «регистрация», и алгоритмы сами подберут нужные настройки. В «старом» кабинете хорошие ручные настройки.

4. Быстрая и лояльная модерация. Обычно её проходят меньше, чем за три часа. В отличие от Директа, здесь меньше ограничений, поэтому писать можно всё, что не нарушает закон «О рекламе».

Минусы «нового» кабинета:

1. Длительная доработка. «Новый» кабинет совершенствуют уже около двух лет, процесс затянулся. Но как только он будет завершён, VK Реклама станет незаменимой площадкой для всех, кто хочет показывать объявления в VK и Одноклассниках.

2. Ограниченный размер объявлений. В «новом» кабинете длина объявления составляет всего 220 символов. Иногда этого недостаточно для привлечения внимания пользователей и стимулирования к действию.

3. Ограничения в CRM. К VK Рекламе нельзя подключить CRM-систему напрямую. Чтобы получать качественный трафик, анализировать его и конвертировать в продажи, нужно интегрировать дополнительные сервисы.

4. Реактивная открутка бюджета. В VK Рекламе иногда происходит автоматическая сверхнормовая открутка. Несмотря на это, платформу хвалят за то, что она признаёт ошибки и возвращает средства. Компенсация начисляется автоматически в течение двух-трёх месяцев.

Яндекс Бизнес

Яндекс Бизнес — это сервис, с помощью которого регистрируют организации в Яндекс Картах. У площадки есть бесплатные и платные инструменты, например, приоритетное размещение и рекламная подписка. Приоритетное размещение усиливает видимость карточки в Навигаторе и Картах, а с помощью подписки можно продвигать организацию также в Поиске и РСЯ.

Плюсы Яндекс Бизнеса:

1. Горячая аудитория. Яндекс Карты привлекают пользователей, которые уже определились со своими желаниями и целенаправленно ищут товары или услуги.

2. Небольшие бюджеты. Оформление карточки бесплатное, а при правильной SEO-оптимизации можно даже попасть в органическую выдачу. 

3. Простые настройки. Подключить рекламную подписку и настроить объявления для Поиска и РСЯ в Яндекс Бизнесе намного проще, чем в Директе.

Минусы Яндекс Бизнеса:

1. Сложность выхода в топ без рекламы. Без приоритетного размещения компания отображается просто точкой на карте, что делает её менее заметной по сравнению с конкурентами.

2. Ограничения карточки. Пространства для текста немного, поэтому стоит делать акцент на другом контенте: качественных фото, сторис, товарах и новостях.

3. Неполная статистика. Стандартной аналитики Яндекс Бизнеса не хватает для оценки эффективности рекламы. Для отслеживания поведения пользователей и анализа источников трафика подключают Яндекс Метрику.

4. Работа с отзывами. Для успешного продвижения нужен рейтинг выше 4,5. Задача маркетолога — не только настроить рекламу, но еще наладить поток положительных отзывов и повысить рейтинг организации.

Партнёрский маркетинг

Партнёрский маркетинг — это продвижение товаров и услуг через партнёров. Им это выгодно: они получают больше возможностей предложить своей сети свои офферы и зарабатывать на них пассивный доход. Например, в рекламной экосистеме Vitamin.tools партнёры зарабатывают проценты от оборотов привлечённых ими рефералов.

Плюсы партнёрской программы Vitamin.tools:

1. Партнёр может определять размер агентского вознаграждения для каждого реферала.

2. Процент агентского вознаграждения фиксированный, независимо от оборота.

3. Партнёр получает проценты с оборотов рефералов даже после завершения сотрудничества, если рефералы остаются в системе Vitamin.tools.

4. Многоуровневая реферальная программа. Рефералы могут приводить своих рефералов, а партнёр будет получать агентское вознаграждение со всех уровней.

Партнёрская программа Vitamin.tools организована таким образом, что для партнёров у неё нет явных недостатков — условия прозрачны, поддержка доступна, а доходы стабильны.

В других партнёрских программах минусы возникают при следующих условиях:

1. Если процент вознаграждения зависит от объёмов продаж.

2. Когда программа не гарантирует долгосрочных выплат, а доход партнёра прекращается сразу после завершения сотрудничества с рефералом.

3. Если для участия в партнерской программе нужно пройти сложные процедуры, подтвердить статус или дополнительные документы.

CRM-маркетинг

CRM-маркетинг расшифровывается как customer relationship management marketing. Этот подход фокусируется на развитии отношений с покупателями через рассылки, баннеры и другие каналы связи. Задача CRM-маркетинга — удерживать покупателей и повышать LTV.

Плюсы CRM-маркетинга:

1. Универсальность. Подходит любому бизнесу с базой — от салонов красоты до банков.

2. Экономичность и окупаемость. Один раз настроив триггерные цепочки, можно стабильно получать результат в течение года.

3. Автоматизация онбординга. Через цепочки писем и сообщений можно помогать покупателям в онбординге.

4. Удержание покупателей. CRM-маркетинг помогает выстраивать лояльные отношения с базой и увеличивать её средний чек.

5. Работа с оттоком. С помощью CRM-маркетинга можно возвращать ушедших покупателей через автоматические баннеры.

6. Дополнительные продажи. CRM-маркетинг подходит для предложения дополнительных услуг. Но, конечно, это нужно делать с умом, чтобы покупатели воспринимали рассылку как ценную рекомендацию, а не прямую рекламу.

Минусы CRM-маркетинга:

1. Необходимость клиентской базы. CRM-маркетинг эффективен только тогда, когда у бизнеса уже есть база. Если её нет, то запускать рассылки просто не на кого.

2. Не подходит для первой продажи. Попытка продавать сразу через рассылки приводит к игнорированию писем и выгоранию базы.

3. Снижение интереса к email. Сейчас пользователи предпочитают общение через мессенджеры, такие как Telegram, VK или WhatsApp.

Авито

Авито — одна из крупнейших площадок для размещения объявлений в России. Это подтверждается данными SimilarWeb: в январе 2024 года общее количество визитов на сайт Авито составило 353 800 000.

Плюсы Авито:

1. Разнообразие ниш. На Авито продвигают любые товары и услуги: от ремонта до медицинских процедур.

2. Горячая аудитория. Здесь, как и в Директе, люди приходят с готовыми запросами, что повышает конверсию.

3. Низкий порог входа. Можно начать с небольшого бюджета, до 100 000 рублей в месяц.

4. Бесплатные показы в Поиске Яндекса. Если объявление грамотно оформлено и оптимизировано под ключевые слова, оно может бесплатно попадать в выдачу Поиска.

5. Экономия на посадочных страницах. Под рекламу на Авито не нужна отдельная посадочная страница.

6. Низкая стоимость заявки. Как правило, заявки в Авито дешевле, чем в Директе.

Минусы Авито:

1. Сложные продажи. Чтобы продавать на Авито, нужно уметь обрабатывать заявки. Без опыта конверсия будет всего 1–2%, а с хорошим специалистом вырастет до 4–5%.

2. Трудности с модерацией. Если объявление или аккаунт нарушают правила площадки, модераторы заблокируют их навсегда. Обжаловать ситуацию в таком случае нельзя.

3. Недостаточная встроенная статистика. Авито засчитывает только прямые переходы с объявлений, например, звонки и сообщения, игнорируя переходы с других страниц. Это влияет на точность оценки лида.

4. Работа с отзывами. Чтобы повысить доверие к аккаунту, нужно либо мотивировать покупателей оставлять отзывы, либо заниматься их накруткой.

Резюмируем

Универсального и подходящего под все случаи канала нет. Нужно выбирать площадку с учётом специфики бизнеса и целевой аудитории:

1. Для широкого охвата подойдут Директ, VK Реклама, Telegram Ads, Авито. 

2. Для повышения продаж и узнаваемости офлайн-бизнеса — Яндекс Бизнес. 

3. Для запуска нативной рекламы — посевы в Telegram.

4. Для продвижения товаров и услуг через партнёров — партнёрский маркетинг.

5. Для развития отношений с покупателями через рассылки — CRM-маркетинг.

Несмотря на минусы каналов, существуют проверенные методы для их обхода. К тому же всегда можно обратиться к профессионалам, которые умеют настраивать рекламу, анализировать аудиторию и повышать конверсию на каждой площадке.