В современном мире, где конкуренция в торговле постоянно растёт, предприниматели и владельцы бизнеса постоянно ищут новые возможности для расширения своего дела. Одна из таких возможностей — продажа товаров через онлайн-платформы объявлений, например Авито. В статье мы расскажем о том, как правильно подать объявление, чтобы успешно продавать свои товары и расширять клиентскую базу. Какие бывают объявления, как пройти модерацию и какие требования предъявляет площадка для размещения объявлений.
Требования площадки
Авито — это уже давно не доска объявлений. Это онлайн-платформа для продажи товаров и услуг, которая работает по принципу аукциона. Пользователи могут размещать объявления о продаже товаров, а также принимать участие в аукционах.
Прежде всего, необходимо определиться с тем, что именно вы хотите продать. Это может быть как новый товар, так и товар б/у. Важно понимать, что каждый товар требует своего подхода к подаче объявления. Например, если вы продаёте новый товар, то стоит сделать акцент на его качестве, функциях и преимуществах перед аналогами. Если же товар б/у, то необходимо указать его состояние, возможные недостатки и сделать привлекательное предложение для покупателя, от которого он не сможет отказаться.
Платформа устанавливает ряд требований к публикации и содержанию рекламных объявлений:
1. Объявление должно быть законным
Нельзя публиковать предложения, условия или информацию, нарушающие законодательство или права других людей, а также способствующие другим нарушениям (например, требование передать паспорт в залог). Можно публиковать объявления только о тех товарах, услугах, вакансиях, объектах и других предложениях, на которые у вас есть все необходимые документы: права, лицензии, регистрации, разрешения, сертификаты. За нарушение законодательства или прав третьих лиц предприниматель несёт административную и уголовную ответственность.
2. Сведения, указанные в объявлении, должны быть полными и достоверными
Вся контактная информация в объявлении должна быть актуальной. Укажите правдивые и корректные данные: номер телефона, адрес электронной почты и другие обязательные сведения, чтобы потенциальный покупатель мог легко связаться с вами.
3. Объявление должно быть размещено в соответствующей тематической категории
Объявления на сайте можно опубликовать в таких тематических категориях, как «Недвижимость», «Работа», «Транспорт», «Товары» и «Услуги». Каждая публикация должна быть размещена в конкретной категории. В одной категории можно разместить объявления только через один профиль. При этом в одном объявлении нельзя предлагать несколько товаров, кроме случаев, когда они образуют комплект или относятся к одной категории. Если в объявлении несколько товаров из одной категории, то для каждого из них нужно указать цену.
Однако есть исключения. В категориях «Недвижимость», «Транспорт», «Вакансии» (если они не связаны одной профессией), а также в подкатегориях «Телефоны» и «Аренда спецтехники» необходимо создавать отдельные объявления для каждого предложения.
4. Объявление должно быть конкретным, чётким и актуальным
Размещайте объявления только о тех товарах, которые реально существуют, есть у вас в наличии и могут быть интересны потребителю. Если оказываете услугу, вы должны быть готовы её предоставить. Если сдаёте недвижимость в аренду, она должна быть свободна для заселения.
В вашем профиле на Авито всегда должна быть актуальная информация о количестве товара в наличии. После размещения объявления вы можете получить обязанность перед потенциальным покупателем заключить и выполнить сделку согласно гражданскому законодательству.
5. Для одного товара — одно объявление
Площадка запрещает размещать повторные и похожие объявления одного и того же товара в разных категориях с разных профилей. Размещение дублей является грубым нарушением правил Авито.
Как зарегистрировать аккаунт на Авито
Для регистрации понадобится только номер мобильного телефона, на который придёт сообщение с проверочным кодом. Его нужно ввести в специальное поле, задать имя, пароль и нажать готово. Также на платформе можно зарегистрироваться через социальные сети, используя соответствующие кнопки на форме входа.
Если вы когда-то уже были зарегистрированы, платформа предложит создать новый профиль в связке с существующим. Если вы добавите действующий номер в новый аккаунт, то не сможете войти с ним в старый. Объявления, где был указан номер, снимутся с публикации. Авито не рекомендует использовать один и тот же номер и для личного профиля, и для аккаунта компании. Поэтому необходимо новый аккаунт регистрировать на уникальный номер.
Для бизнес-целей нужно перевести личный профиль в профессиональный. Это упростит процесс продажи товаров или услуг, поможет размещать большее количество объявлений, будет способствовать увеличению конверсии и привлечению большего числа клиентов. Подключается и регистрируется профессиональный профиль бесплатно.
Если у вас уже есть профессиональный аккаунт, создать в нём обычный профиль не получится. Нужно будет завести отдельный профиль (вне связки) и только потом привязать. Поменять профессиональный профиль на частный тоже не выйдет.
Чтобы запустить бизнес на Авито, необходимо сначала выбрать подходящий тариф. Это поможет размещать объявления со скидкой и контролировать результат. Тарифы для бизнеса помогают экономить на объявлениях и дают доступ к профессиональным инструментам. В профиле компании можно пополнить кошелёк, получить бухгалтерские документы, подключить доставку для бизнеса и знак «Реквизиты компании проверены».
Как изменить тип профиля для бизнес-целей
Тип профиля с личного на профессиональный возможно изменить в личном кабинете. Для этого после регистрации и авторизации на платформе необходимо перейти в личный кабинет во вкладку «Управление профилем».
Далее перейти во вкладку «Вид профиля» и нажать на кнопку «Улучшить профиль» либо на значок карандаша. Затем необходимо выбрать категорию, прописать имя или название компании и подтвердить личные данные любым удобным способом. Например, по реквизитам, через Tinkoff Business ID или СберБизнес ID.
Виды объявлений на Авито
Виды объявлений на Авито зависят от того, в какой категории они размещены. Также вид будет влиять на то, платно или бесплатно будет размещено объявление. Вид объявления пользователь выбирает самостоятельно, но другие пользователи этого не видят.
В категории «Авто» 2 вида объявлений: «Продаю личный автомобиль» и «Автомобиль приобретён на продажу». Так, первый вид будет бесплатным, второй платным.
В категории «Недвижимость» нет видов, а объявления подразделяются по параметру «Право собственности» в зависимости от того, кто размещает объявление: собственник, посредник или компания-застройщик.
В категории «Товары» объявления делятся на 2 вида: «Продаю своё и «Товар от производителя». Первый вид можно разместить бесплатно 1 раз в месяц, а второй вид всегда платный.
В категории «Животные» 3 вида объявлений: «Отдаю даром», «Продаю как частное лицо» и «Продаю как заводчик». Первый вид размещается бесплатно, второй — бесплатно на 30 дней, третий всегда только платно.
Как разместить бесплатное объявление на Авито
По данным Авито, 95 % частных пользователей могут размещать объявления бесплатно. Всем пользователям предоставляется ограниченное количество бесплатных размещений каждые 30 дней. Количество доступных бесплатных размещений зависит прежде всего от выбранной категории.
Для того чтобы подать объявление на Авито, необходимо авторизироваться в личном кабинете. Далее в браузере компьютера нажать на кнопку «Разместить объявление» в правом верхнем углу. В мобильном приложении нужно нажать на кнопку «Объявления» внизу экрана. Далее нужно выбрать категорию. Добавить фото товара, при наличии ссылку на видео с YouTube или RuTube. Желательно загружать 3-4 фотографии, чтобы показать товар со всех сторон.
Указать название, подтвердить категорию или выбрать подкатегорию товара, состояние — новое или б/у и вид объявления. Именно от вида будет зависеть платно или бесплатно разместят объявление на Авито. Далее нужно указать характеристики и описать товар. Обозначить цену, количество и адрес, где можно забрать купленную вещь. Указать контакты и способ связи. Нажать на кнопку «Разместить».
Платформа предложит платные услуги продвижения. Нужно нажать «Продолжить без услуг». Размещённая публикация сначала отправится на модерацию. После проверки объявление будет показываться в поиске Авито.
Лимит на бесплатные объявления Авито
Лимит бесплатных размещений на Авито — это ограничение на количество объявлений, которые пользователь может разместить бесплатно в течение определённого периода времени (обычно 30 дней) в конкретной категории. Лимит зависит от того, в какой категории размещается объявление, от региона продажи и вида объявления.
Так, в категории «Транспорт» бесплатно можно разместить 1 объявление при продаже личного автомобиля с пробегом. За год можно разместить всего 3 таких объявления. Нельзя бесплатно размещать публикации о продаже автомобилей без пробега.
В категории «Товары для дома и дачи» лимит бесплатных размещений действует для вида «Продаю своё» и варьируется от 3 до 10 объявлений. При этом бесплатно запрещено размещать объявления о продаже продуктов питания.
Самые большие лимиты — в категории «Личные вещи». Так, при продаже взрослой и детской одежды, обуви и аксессуаров разрешается размещать до 20 публикаций.
Полный перечень товаров для бесплатного размещения, а также количество бесплатных публикаций, можно получить в службе поддержки Авито в разделе «Помощь».
Как подключить платные тарифы на Авито
Подключить платные тарифы можно в личном кабинете. Для этого необходимо перейти во вкладку «Платные услуги» и выбрать нужный тариф.
Тариф выбирается в зависимости от категории. Если ваш профиль уже настроен на выбранную категорию, то платформа предложит выбрать нужный тариф именно для указанной в профиле категории. Для того чтобы подключить тариф в другой категории, нужно выбрать или создать профиль в этой категории.
Какие тарифы на размещение объявлений есть на Авито
Тарифы для размещения объявлений на Авито различаются по цене, набору предоставляемых услуг и зависят от категории. Так, для категорий «Недвижимость», «Транспорт» и «Услуги» предусмотрено 3 основных тарифа.
-
Базовый тариф. Предназначен для тех, кто хочет автоматизировать работу с объявлениями, точнее отслеживать их эффективность и организовать командную работу. Включает расширенную статистику, автопубликацию объявлений, планирование продвижения и раздел для сотрудников. Этот тариф бесплатный.
-
Расширенный тариф. Подходит для тех, кто хочет выделиться среди конкурентов. В дополнение к базовым услугам предлагает возможность отображения объявлений вместо предложений конкурентов в блоке рекомендаций и автозагрузку объявлений.
-
Максимальный тариф. Предназначен для компаний, стремящихся к брендированию своих страниц и объявлений. Включает все функции предыдущих тарифов и дополнительные услуги, такие как брендирование страницы, оформление витрины с объявлениями и возможность сделать страницу компании в фирменном стиле.
Выбор тарифа зависит от потребностей бизнесмена и целей на платформе.
Для категорий Товары, Готовый бизнес и Автосервисы платформа предлагает улучшить тарифы и подключить подписку с оплатой за просмотры, звонки и чаты. Подписка на инструменты этих тарифов позволяет выделить профиль среди конкурентов и не показывать объявление конкурентов другим пользователям.
Как составить продающее объявление
Чтобы привлечь внимание покупателей, нужно написать цепляющий заголовок и такое описание товара, которое выделит вас среди конкурентов и однообразных шаблонных текстов.
Чтобы написать продающий заголовок, который привлечет покупателей, нужно сначала определить целевую аудиторию. Кто они, ваши потенциальные покупатели? Что их интересует? Для чего им ваш товар или услуга.
Выделите уникальное преимущество. Опишите, что делает ваш товар или услугу особенными. Включите в заголовок ключевые слова, связанные с товаром или услугой, чтобы улучшить его видимость в поисковых системах. Дайте обещание, которое заинтересует потенциальных покупателей. Будьте краткими, чёткими и конкретными.
Чтобы составить продающее описание, кратко опишите товар и укажите его основные характеристики и преимущества. Объясните, чем ваш товар отличается от аналогичных предложений на рынке. Добавьте детали. Подробно опишите характеристики товара, включая материалы, размеры, цвет. Предусмотрите возможные вопросы покупателей и дайте на них ответы в описании.
Не описывайте товар или услугу шаблонными фразами. Слова лучший, единственный, уникальный не привлекут внимание. Опишите достоинства товара и эмоции покупателя, которые он испытает после приобретения желаемой вещи.
Для лучшей демонстрации товара загрузите максимальное количество фотографий. На Авито можно разместить до 10 фотографий в одном объявлении. Используйте эту возможность максимально, чтобы показать товар со всех сторон.
Для фотографий используйте естественное освещение или установите источник света, чтобы избежать теней. Выберите нейтральный фон, чтобы внимание было сосредоточено на товаре. Сделайте фото товара с разных ракурсов, чтобы показать его со всех сторон.
Поместите товар в кадр так, чтобы было видно его размер и детали. Убедитесь, что на фотографиях нет лишних предметов или людей. Для обработки используйте простые инструменты, чтобы улучшить качество фотографий, но не переусердствуйте, чтобы сохранить естественность.
Подробнее о том, как продавать на Авито, рассказали здесь.
Как автоматизировать размещение объявлений
Автозагрузка объявлений на Авито — это официальный модуль, позволяющий автоматически публиковать, редактировать и продвигать объявления. Принцип работы заключается в подготовке файла с текстами и изображениями для объявлений, который затем загружается в личном кабинете. После загрузки файла объявления публикуются автоматически.
Через файл автозагрузки можно массово редактировать объявления, например, изменить цены сразу во всех карточках, без необходимости ручного редактирования каждой из них. Этот функционал доступен в расширенной и максимальной подписках для всех категорий, а на базовом тарифе — только для категорий «Недвижимость», «Работа» и «Транспорт» (кроме запчастей и аксессуаров). Автозагрузку нельзя подключить в категориях «Недвижимость Куплю/Сниму» и «Работа Резюме».
Чтобы подключить автозагрузку, нужно иметь подтверждённый по реквизитам профессиональный профиль и базовый, расширенный или максимальный активный тариф.
Автоматизировать работу на Авито поможет inSales. На платформе вы можете управлять заказами и отгрузками, анализировать выручку и расходы, развивать бизнес и онлайн-продажи.
Как пройти модерацию на Авито
Проверка объявления занимает от 2 до 30 минут, но иногда может затянуться до двух суток. Чтобы ваше объявление на Авито успешно прошло модерацию, следуйте этим рекомендациям:
-
Проверьте описание товара. Убедитесь, что в описании нет ошибок, опечаток или лишней информации. Описание должно быть чётким, уникальным и информативным.
-
Добавьте качественные фотографии. Разместите чёткие изображения товара, показывающие его с разных ракурсов. Избегайте использования фотографий из других источников.
-
Выберите правильную категорию товара. Убедитесь, что она выбрана корректно и соответствует указанным характеристикам.
-
Не используйте запрещенные слова. В заголовке и описании объявления избегайте использования слов, которые могут быть восприняты как маркетинговые или вводящие в заблуждение.
-
Укажите актуальную, корректную и правильную цену, соответствующую вашему предложению.
-
Проверьте контактную информацию. Убедитесь, что ваш номер телефона и адрес электронной почты указаны верно.
Если ваше объявление отклонено, внимательно изучите причину отклонения и внесите необходимые исправления перед повторной отправкой. Объявление может не пройти модерацию и быть отклонено по следующим причинам:
-
Неверно указаны контакты: номер телефона, электронная почта или ссылки на другие социальные сети.
-
Неверно выбрана категория товара. Пользователи не смогут найти объявление в нужной категории.
-
Некорректный заголовок. В заголовке объявления нельзя использовать маркетинговые надписи по типу: «скидка», «акция», «только у нас», «распродажа», «самый лучший товар» и т. д.
-
Слишком много ключевых слов и фраз в описании, которые не имеют прямого отношения к продаваемому товару.
-
Нет фото товара или предоставленные фото нечёткие.
-
Несколько одинаковых объявлений. Авито запрещает публиковать несколько одинаковых объявлений с одним и тем же товаром.
-
В одном объявлении информация о нескольких товарах.
-
Запрещённые товары и услуги.
-
Открытая реклама бизнеса.
Услуги продвижения объявлений на Авито
Для продвижения объявлений на Авито доступны различные платные услуги, помогающие увеличить видимость и привлекательность вашего предложения для потенциальных покупателей. Найти услуги продвижения можно в разделе «Платные услуги».
-
Выделение цветом. Объявление выделяется ярким цветом среди других, что привлекает внимание пользователей и увеличивает кликабельность. Эта услуга особенно полезна для новых продавцов или тех, кто хочет привлечь внимание к своим товарам или услугам. Она помогает преодолеть начальный барьер видимости и привлечь первых покупателей.
-
Увеличение размера объявления или XL-объявление. В результатах поиска такое объявление отображается крупнее остальных, с подробным описанием и кнопкой для звонка или показа номера.
-
Повышение видимости. Самый мощный инструмент, который позволяет в разы увеличить число показов объявления за счёт вывода в топ выдачи, блок «Рекомендуем» и другие заметные места.
Для эффективного продвижения рекомендуется комбинировать различные методы, учитывая специфику товара или услуги. Стоимость услуг продвижения будет зависеть от категории и параметров объявления.
Заключение
Подача объявления на Авито — простой и эффективный способ продать товары или услуги. Создайте привлекательное объявление, которое будет замечено потенциальными покупателями. Не забывайте о важности качественного описания товара, использования фотографий и выбора правильной категории.
Рассмотрите возможность подключения профессионального аккаунта и платного продвижения, чтобы увеличить видимость вашего объявления и привлечь больше покупателей. Помните, что успешная продажа на Авито требует времени и усилий, но результат того стоит.
