1. Перейдите в раздел Доставка → Посылки и выберите посылку. Номер посылки совпадает с номером заказа.
2. В карточке посылки проверьте все поля с данными и отредактируйте при необходимости.
Часть данных заполнится автоматически по карточке заказа.
По умолчанию товары погружены в одну упаковку, но есть возможность добавить упаковки в блоке "Грузоместа". Упаковку можно выбрать из ранее созданных, либо добавить новую.
3. Если все данные в посылке заполнены верно, то нажмите "Подтвердить готовность к отправке" и дождитесь регистрации посылки в курьерской службе:
Важно: в момент подтверждения посылки со счета доставок списывается стоимость отправки, счет должен быть пополнен. При отмене посылки денежные средства вернутся на счет.
4. Если все данные корректные, то кнопка "Подтвердить готовность к отправке" сменится на "Распечатать штрихкод" (1) и поле "Трек-номер" (2) будет заполнено номером для отслеживания.
Статус посылки изменится на "Подготовлена к отправке" (3).
В нижней части карточки в блоке "Услуги и сборы" отобразится стоимость доставки:
5. Распечатанный штрих-код наклейте на посылку.
6. После того, как посылка оформлена и на ней приклеен штрих-код, посылку необходимо добавить в отгрузку.
Важно: в отгрузку могут быть добавлены только оформленные посылки. Для каждой курьерской службы создается отдельная отгрузка.
7. В разделе Доставка → Отгрузки перейдите в последнюю отгрузку и по необходимости отредактируйте данные:
8. Нажмите "Изменить":
9. Укажите способ отгрузки:
Самостоятельно привезу посылки в ПВЗ - для данного способа отгрузки необходимо указать только дату отгрузки.
Посылки заберет курьер - для данного способа необходимо указать дату и интервал отгрузки (временной промежуток приезда курьера).
Важно: должен быть настроен склад, на котором хранятся товары из заказа.
10. В карточке отгрузки доступна возможность добавить дополнительные посылки, которые нужно отгрузить вместе. Добавить можно только оформленные посылки.
11. Когда вся информация заполнена в верхней части карточки отобразится кнопка "Отправить заявку". После отправки заявки информация об отгрузке передается в систему курьерской службы.
Важно: при отгрузке курьером заявку нужно отправить до определенного времени, в зависимости от курьерской службы:
12. После отправления заявки можно будет распечатать акт приема передачи, статус отгрузки поменяется на "Подготовлена":
Важно: распечатайте акт в двух экземплярах (для себя и для сотрудника в пункте выдачи или курьера) и поставьте подпись. После этого посылки можно считать готовыми к передаче в курьерскую службу.
