1. Перейдите в пункт Настройки → Карточка магазина.
2. Поставьте в блоке "Настройки учета и резервирования товаров" галочку "Включить комментарии к позициям заказа":
После включения комментариев появится возможность добавлять комментарии к позициям заказа в карточке заказа.
Перейдите в раздел Заказы и откройте любую карточку заказа:
Для редактирования комментария нужно кликнуть по нему. Нажмите [Enter] или кликните вне поля редактирования, чтобы сохранить изменения.
При необходимости можно дать покупателям возможность оставлять комментарии к позициям заказов внутри корзины перед отправкой заказа и/или внутри карточки товара перед помещением в корзину.
Подробнее о добавлении комментариев к позициям заказа в корзине и карточке товара
Если комментарии к заказам включены, то они могут автоматически добавляться в распечатку заказа. Для этого нужно сбросить шаблон в разделе Настройки → Шаблоны писем → Шаблон печатной формы заказа до шаблона по умолчанию, чтобы добавить комментарии в форму.
Если шаблон был изменен и сброс до шаблона по умолчанию нежелателен — добавьте необходимые данные, используя следующие переменные:
| Переменная | Описание |
| account.order_line_comments_enabled | Возвращает булево значение — включена ли опция комментариев |
| order.items[].comment | Текстовое значение — комментарий к позиции заказа |
