К Диалогам можно подключить аккаунт сервиса ByteHand для рассылки SMS-сообщений по статусам заказов и триггерных сообщений по другим событиям в заказе.
Доступно на тарифах Расширенный, Омни и Премиум
1. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → SMS.
2. Для настройки понадобится аккаунт в сервисе ByteHand. Если аккаунта нет, перейдите в сервис и зарегистрируйтесь.
3. Введите имя, которое будет отображаться в SMS-сообщениях. Можно ввести персональную подпись или подтвержденную подпись отправителя из сервиса ByteHand.
Важно: перед указанием подписи в inSales необходимо ее подтвердить на стороне ByteHand.
В ByteHand можно приобрести персональную подпись для SMS: Информация о подписях для SMS в п.7. При наличии персональной подписи введите ее. Тогда SMS будут отправляться с персональным именем отправителя.
Если персональной подписи нет, то нужно указать подпись отправителя SMS-сообщений, подтвержденную модератором ByteHand. Она будет подставляться в начало SMS и учитываться в подсчете количества символов в SMS. Само сообщение будет отправляться со случайного номера. Подробнее о требованиях к подписи
Для тестирования можно использовать имя "SMS-INFO", оно не требует подтверждения.
4. Войдите в аккаунт ByteHand и перейдите в настройки:
Перейдите в "Безопасность → Управление ключами доступа" и нажмите кнопку "Добавить ключ доступа".
5. Создайте новый ключ доступа с правами как на картинке ниже. Пароль можно использовать любой.
6. В интерфейсе настройки SMS-канала в Диалогах укажите созданный ключ и сохраните настройки:
Настройте шаблоны SMS для нужных статусов заказов в разделе Диалоги → Шаблоны.
Подробнее о настройке шаблонов
Если шаблон SMS для статуса будет пустым, то SMS не отправится.
1. Получите бонусный баланс в ByteHand.
2. Проверьте отправку SMS, оформив тестовый заказ.
