Настройки отзывов

1. Общий вид
2. Страница с отзывами

Общий вид

1. Для доступа к настройкам отзывов перейдите в раздел Товары → Отзывы:

2. Подключите отзывы, если настройка не активирована:

3. Далее перейдите к настройкам:

4. Откроется всплывающее окно:

1. Требуется модерация – можно настроить, чтобы отзывы появлялись на сайте автоматически или публиковались после проверки модератором.

2. Защита от спама (CAPTCHA) – функция нужна для защиты от спама. При отправке пользователем комментария система попросит его переписать сгенерированный на картинке код или поставить галочку "Я не робот".
Однако боты, оставляющие спам, научились довольно хорошо распознавать символы на изображениях. Поэтому в актуальных стандартных шаблонах inSales используется галочка "Я не робот" (reCAPTCHA от Google) как наиболее совершенный метод защиты.

Если в используемом шаблоне используется устаревший метод с картинкой, либо защита не предусмотрена, рекомендуем написать обращение в техническую поддержку.

3. Проверять отзывы на спам – если в оставленном отзыве будут содержаться ссылки на сторонние сайты, либо будет отсутствовать текст на русском языке, система автоматически отправит отзыв в спам.

4. Присылать уведомления об отзывах – когда пользователь оставляет комментарий на e-mail для уведомлений, указанный в общих настройках магазина, придет соответствующее уведомление.

5. Включить страницы с отзывами – подробнее

6. Включить картинки в отзывах – при включении данной функции пользователи смогут прикреплять фотографии к отзывам. Подробнее

Страницы с отзывами

Чтобы попасть на страницу с отзывами на товар, необходимо к URL товара дописать /reviews. Например, вместо site.ru/product/jeans адрес будет site.ru/product/jeans/reviews.

По умолчанию данная страница выглядит точно так же, как и основная страница товара. Чтобы изменения были видны, необходимо страницу переверстать.

Подробнее об изменении кода

В качестве альтернативного решения при невозможности внесения изменений в код отзывы можно выводить с помощью виджетов с номером RS-6. Данный виджет выводит отзывы по всем товарам в магазине. Подробнее

Если в настройках отмечена галочка "Включить страницы с отзывами", то:

• в шаблоне будет доступен Liquid-флаг on_reviews_page. Когда пользователь находится на странице /reviews, то этот флаг возвращает true. Таким образом можно понять, надо ли сейчас рендерить просто страницу товара или страницу отзывов на него;
• для всех товаров, у которых есть опубликованные комментарии, система автоматически добавляет адрес страницы с отзывами в sitemap.xml;
• если в магазине используется автоматически сгенерированный robots.txt, и его не правили вручную, система автоматически удалит из него строчку Disallow: /*/reviews. Это сделано, чтобы поисковые системы при отключенном функционале страниц с отзывами не индексировали лишний URL и не генерировали дубликаты. При условии, если robots.txt правился вручную, удалить из него эту строку также нужно вручную.