Все приходят в бизнес разными путями. Кто-то со школьной скамьи занимается фрилансом, открывает в себе талант предпринимателя и быстро начинает собственное дело, минуя этап “работы на дядю”. Труднее всего приходится тем, кто полжизни проработал в офисе. Для них уйти в свободное плавание - все равно что прыгнуть с обрыва. А вот и зря. В этой статье мы расскажем, как побороть страхи, хорошенько подготовиться и уйти на вольные хлеба.
Чем хорошо свое дело:
Чем плох свой бизнес:
Если вас не страшат трудности, описанные выше и вы готовы преодолевать все препятствия, то мы продолжаем. Для вас - набор советов, соблюдая которые вы избежите многих ошибок предшественников.
Совет 1: не уходите в никуда
Худшее, что можно придумать - это уйти в никуда. Начать готовить плацдарм нужно, пока вы еще трудитесь на официальной работе. Подготовка может занять месяцы или даже годы. От возникновения идеи открыть интернет-магазин до начала работы нужно сделать уйму дел. Предельно обобщенно бизнес-план выглядит так:
- Подготовка проекта будущего интернет-магазина. Что и как продавать, в какой нише работать.
- Создание сайта.
- Выбор поставщиков.
- Регистрация организационно-правовой формы - ИП или юрлица.
- Подготовка бизнес-плана.
- Аренда офиса, складов и подсобных помещений.
- Открытие счета в банке.
- Подбор персонала.
Все это вполне можно сделать не увольняясь. Вообще скажем сразу - рассчитываться с работой нужно в последний момент, когда по другому уже никак. Понять, что этот момент наступил, очень просто: как только заметите, что работа мешает бизнесу и нужно либо посвятить ему себя целиком либо все рухнет - значит, время пришло.
Совет 2: устройте переходный период
Лучше, если вы все запустите, пока трудитесь в офисе. Хотя бы в тестовом режиме. Этим можно убить двух зайцев. Во-первых, так будет проще уволиться, во-вторых, появится приблизительное представление о рентабельности, примерной выручке и других финансовых показателях.
Кроме того, пока вы официально трудоустроены, есть возможность взять кредит на личные цели и потратить его на развитие интернет-магазина. Индивидуальным предпринимателям и безработным займы дают неохотно, если вообще дают.
Сразу предостережем от распространенной ошибки. Переходный период не стоит затягивать. В какой-то момент может показаться, что все и так неплохо работает: деньги с интернет-магазина идут, да еще и официальная зарплата капает. Казалось бы - красота. На самом же деле это тупик: полноценно развивать бизнес в таком формате невозможно. К тому же это очень тяжело - времени не будет хватать ни на то, ни на другое. Правда, есть исключения. Например, при пятидневке с графиком с 9 до 6 совмещать работу и предпринимательскую деятельность сложно. А вот если вы работаете по графику сутки через трое или аналогичному - вполне реально. И стаж идет, и пенсия копится.
Совет 3: никого не слушайте
Готовьтесь к тому, что вас будут отговаривать. Многие люди, особенно старшего поколения, твердо уверены, что бизнесом в России заниматься невыгодно, сложно и муторно. Дескать, все хотят тебя ободрать, замучают проверками, поборами и бюрократией. Отчасти это правда, но это не повод отказываться от задуманного. Все преграды вполне преодолимы.
“Разоришься, прогоришь, да тут предпринимательская жилка нужна” - такое вы будете слышать постоянно. Ну, насчет прогореть все понятно - никто не застрахован от этого. С другой стороны, если у других получилось, значит, может получиться и у вас. А насчет “жилки”, “чуйки” и прочих мифических дарований скажем одно. Единственная главная жилка - это трудолюбие и настойчивость. Если верить в свое дело, работать не покладая рук - закономерный результат обязательно придет.
Однако выслушать советчиков все же стоит. Полезные мысли намотайте на ус - все может пригодиться в будущем. Поблагодарите за советы, после чего предложите вместо критики поддержать ваш проект - стать инвестором. Нередко малый бизнес открывается при поддержке родни. Принимайте любую помощь: материальную, ценные советы, полезные знакомства. Даже простая моральная поддержка часто дорогого стоит.
Приоткроем завесу тайны по поводу проверок, штрафов и поборов. А точнее - развеем несколько мифов. Представьте себе молодого предпринимателя, который еще вчера стоял у станка или работал в офисе и открыл свой интернет-магазин. Разобраться в законодательстве и сразу начать все делать правильно и законно для него просто нереально. Даже не имея злого умысла, он будет ошибаться - просто по неопытности. Даже “Газпром” с “Магнитом” не вылезают из судов - что уж тут говорить об индивидуальных предпринимателях.
Так вот - эта ситуация известна всем. Если начать кошмарить молодого бизнесмена через месяц после открытия - можно закрывать бизнесы через один. Поэтому так никто не делает. Во-первых, до 2021-го года действует мораторий на плановые проверки малого бизнеса контролирующими органами.
Во-вторых, малый бизнес запрещено проверять первые 3 года с начала деятельности. Об этом гласит закон № 294 ФЗ “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля”. В 8 пункте 9 статьи написано:
“Основанием для включения плановой проверки в ежегодный план проведения плановых проверок является истечение трех лет со дня государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя”.
В-третьих, никто не будет штрафовать вас сразу. Строгость и неоднозначность наших законов компенсируется тем, что с вами будут нянчиться, как в школе. Если вы что-то нарушили - не подали вовремя уведомление или декларацию, не оплатили налоги или сделали что-то похожее - сначала вас уведомят об этом в письме, посланном на юридический адрес. Там будет написано примерно следующее: “Ай-ай-ай, Иванов Иван Иванович, вы не заплатили налоги. Уведомляем вас, что нужно их оплатить. Сроку вам - до такого то числа. Не заплатите - выпишем штраф”.
Разумеется, это не касается серьезных нарушений. Когда нарушено все, что только можно, нянчиться никто не будет - накажут сразу, причем вплоть до закрытия. А если стараетесь, работаете как папа Карло, более или менее соблюдаете все законы, но случайно по неопытности что-то упустили - скорее всего, штрафовать не станут.
В-четвертых, штрафы можно и обжаловать. Вообще, в КОАП даже есть норма, предписывающая предупреждение за некоторые нарушения, если оно совершено впервые. И если вы уверены, что штраф выписан незаконно и можете это доказать, смело подавайте жалобу в суд.
Совет 4: с партнерами проще
Любое дело проще и сподручнее делать не в одиночку, а командой. Интернет-магазин - не исключение. Поэтому советуем найти для бизнеса надежного партнера или партнеров. Правда, здесь есть свои минусы:
Но есть и плюсы:
Совет 5: не храните все яйца в одной корзине
Если вы поставили на бизнес все свое имущество - заложили дом, машину и дачу, да еще и набрали кредитов, то в случае провала потеряете все. Поэтому - мухи отдельно, котлеты отдельно. Пойти ва-банк - это красиво только в кино, на самом же деле так делать не нужно.
Подходите к этому вопросу разумно и оценивайте риски. Если дело не выгорит, то ваша задача сделать так, чтобы вам и вашей семье было где жить, на что питаться. Не забывайте и про уголовную ответственность за экономические преступления и нарушение законодательства.
Еще один момент. Вы должны представлять, откуда будете брать деньги на жизнь после увольнения. Буквально: на еду, оплату жилья, кредитов, одежды и коммунальных услуг. Рассчитывать на то, что через месяц-другой пойдет прибыль и ее хватит на вышеперечисленное - неразумно. Наверное, мы не сильно ошибемся если скажем, что средний срок, после которого дело начнет приносить стабильный и устойчивый доход, - около года. Да, есть проекты, которые выстреливают так, что их создатели наутро просыпаются миллионерами. Желаем вам того же, но нужно понимать, что таких случаев - один на тысячу. Поэтому оптимизм здесь неуместен. Лучше принять как данность то, что первый год денег не будет.
Совет 6: работайте много, а ждите мало
Многие проекты прогорели лишь потому, что их создатели не были готовы работать с полной самоотдачей и имели при этом завышенные ожидания. Все хотят как в кино: ездить на дорогом внедорожнике, есть в ресторанах и при этом появляться в офисе на часок-другой после обеда. Так не бывает. Ну разве что вы унаследуете империю в виде сети магазинов или автозаправок.
Поднять бизнес с нуля хотя бы до самоокупаемости не быстро и не просто. Деньги не будут падать с неба в первый же месяц - если вообще когда-нибудь будут. Поэтому лучше всегда рассчитывать на худший вариант развития событий. А вот вкалывать при этом придется за десятерых. Это сложно, когда не видно отдачи - именно здесь и кроется ловушка. Главное - не опускать руки при неудачах и продолжать начатое.
Совет 7: как побороть страх с помощью спичек
Главная проблема начинающего предпринимателя - страх неудачи. Это как покинуть уютную гавань работы в офисе и отправиться в бушующее море бизнеса. Отказаться от стабильности в пользу призрачных (пока) успехов на новом поприще для многих очень тяжело. Но помните: кораблю безопаснее в гавани, но не для этого строились корабли. Мы приведем простой пример, который поможет понять, что вы обязательно справитесь.
Однажды автор этой статьи проходил обучение основам продаж. Курсы были серьезные и дорогие - несколько десятков лекций в Москве каждые выходные, домашка на всю неделю и куча практических занятий. Очень некомфортных для офисного работника - нужно было подходить к незнакомым людям, что-то им продавать и так далее.
Так вот, одно задание предполагало следующее. Нужно было продать 10 спичек прохожим на улице. Спички самые обычные, по 3 рубля за коробок. Прохожие тоже обычные - жители города, спешащие по своим делам. Цена одной спички - не меньше 50 рублей. Больше - пожалуйста, меньше нельзя. На выполнение задания было отведено 2 часа времени. Когда срок истек, все вернулись в аудиторию. С задачей не справился один человек - девушка не успела продать 1 спичку. Остальные выполнили задание на 100%.
Поскольку задание было одним из многих, про него быстро забыли. Однако в конце обучения преподаватель вспомнил про эти самые спички и высказал мегаважную мысль. Вот что он сказал.
“Друзья, помните, как вы продавали спички на улице? Вспомнили? А теперь давайте посчитаем. За 2 часа вы продали 10 спичек и заработали по 500 рублей. Кто-то больше. Получается 250 рублей в час или 2000 - за 8-часовой рабочий день, а это не менее 40 тысяч в месяц. А теперь скажите, вы все еще боитесь бросить нелюбимую работу и начать трудиться на себя, если вы в любой момент можете выйти на улицу и начать продавать спички, зарабатывая как минимум столько же?”
Очевидно, что это не будет работать в поселке с населением 10 тысяч человек, но мысль не стоит воспринимать буквально. Идея в том, что при определенных навыках, смекалке и огромном желании работать и зарабатывать идеи найдутся всегда. Помните об этом. А мы переходим к следующему совету, логически выходящего из этого.
Совет 8: непрерывно учитесь
На старте вы будете иметь весьма смутное представление о работе бизнес-процессов. На первый взгляд, все просто: купил дешевле, продал дороже и всех делов. На самом деле все гораздо сложнее. Сейчас такое время, что маркетологи рассматривают бизнес буквально под микроскопом, борясь за каждую сотую процента продаж. Одна фраза на сайте способна как поднять прибыль, так и отпугнуть клиентов. Да что там фраза - даже неправильно подобранное слово способно испортить репутацию.
Поэтому главное сейчас - компетентность. На коне тот, кто прокаченнее конкурентов. А это нереально без обучения. Поэтому перед тем, как открывать свое дело, в обязательном порядке посетите несколько семинаров и пройдите курсы по основам продаж. Мы дадим несколько рекомендаций, как выбрать правильные курсы и не слить деньги впустую:
- никогда, повторяем, никогда не покупайтесь на рекламу, где 20-летние мальчики и девушки обещают баснословные деньги за работу 2-3 часа в день. Даже если сказанное подкрепляется фотографиями пачек денег в салоне БМВ Х6, стоящим под пальмой на берегу океана острова Бали, это все фигня. На каком-то этапе с вас попросят денег, взамен которых вы ничего не получите;
- хорошие курсы стоят денег. Востребованные спикеры никогда не работают бесплатно или за копейки. Да и зачем человеку, который реально зарабатывает миллионы, продавать курсы за 2-3 тысячи? Не тот масштаб, знаете ли. Выбирайте коучей, которые сами добились успеха в какой-то сфере и готовы поделиться секретами;
- очная форма лучше. Прямой контакт с преподавателем, ощущение команды - все это возможно только при живом общении. Вебинары, видеоконференции и другие формы онлайн-обучения это, конечно, хорошо, но все же не то. К тому же при очном обучении в группе единомышленников можно обменяться опытом, завести полезные знакомства, найти партнеров или инвесторов;
- выбирайте проверенные курсы. Сейчас спустить часть бюджета на обучение впустую очень просто. Из каждой щели лезут желающие научить вас всему сразу - достаточно открыть интернет. Поэтому нужно тщательно выбирать. Пообщайтесь со знакомыми, почитайте отзывы, загуглите личность спикера или компании, которая проводит обучение. Не торопитесь - учиться никогда не поздно.
Совет 9: приучитесь сразу работать по закону
Налоговая, законодательная и правовая база в РФ не слишком-то понятная и удобная для малого бизнеса, это факт. Все заточено под избыточный контроль. О каждом телодвижении нужно где-то отчитаться, кому-то сообщить, кого-то уведомить, согласовать.
Но играть по этим правилам все равно придется - чтобы не платить штрафы, не ходить по судам и инстанциям, а то и вовсе лишиться бизнеса. Работа по черным схемам постепенно уходит в прошлое, уступая место легальному предпринимательству. Итак, вот что нужно сделать, чтобы трудиться в правовом поле:
- зарегистрировать организационно-правовую форму. Есть 2 основных пути: работать в качестве индивидуального предпринимателя или зарегистрировать ООО - общество с ограниченной ответственностью. У обоих вариантов есть свои достоинства и недостатки. ИП проще открыть и закрыть, штрафы на порядок меньше, нет ограничений по выводу наличных с расчетного счета. Однако отвечать, в случае чего, придется личным имуществом. А еще есть ограничения по видам деятельности, труднее привлечь инвестиции. ООО стоит открывать при открытии бизнеса несколькими партнерами. Организация юрлица хороша тем, что здесь меньше ответственность учредителей, можно заниматься чем угодно и платить меньше налогов;
- выбрать режим налогообложения. В России их 4: УСН (упрощенная система, на ней работает почти весь малый бизнес), ОСН (общий налоговый режим, применяется компаниями со штатом более 100 человек), ЕНВД (единый налог, рассчитывается в зависимости от площади помещения) и ПСН (патентная система, используется таксистами, парикмахерами и так далее). Выбор налогового режима зависит от сферы деятельности, порядка работы с контрагентами и многого другого;
- уведомить контролирующие органы. Это “Роспотребнадзор”, МЧС, налоговая. Как правило, для интернет-магазина достаточно уведомления в “Роспотребнадзор” о начале предпринимательской деятельности;
- купить онлайн-кассу, зарегистрировать ее в налоговой и начать передавать фискальные данные ОФД (оператору фискальных данных);
- правильно оформить наемных работников. Для этого надо заключить трудовые договора, зарегистрироваться в налоговой в качестве работодателя и уведомить соответствующие фонды - пенсионный, соцстрах и медицинского страхования. И, конечно, внимательно изучить Трудовой кодекс, чтобы не допустить распространенных ошибок;
- оборудовать рабочие места в офисе, складах и других помещениях. Есть ряд требований к таким местам - наличие пожарной сигнализации, уровень освещенности и так далее. В пункте выдачи, если таковой имеется, должен быть уголок покупателя с набором литературы и документов. Наружная реклама - вывески баннеры и штендеры нужно согласовывать с местной администрацией. Практически ничего нельзя сделать просто так - все нужно с кем-то согласовать, оплатить пошлину и все такое. Не сказать, что этот момент сильно проверяют, но тем не менее. Закон подлости никто не отменял, поэтому, возможно, именно вас и проверят.
В процессе работы нужно подавать налоговые декларации и оплачивать налоги, отсылать отчеты и делать отчисления в ПФР, ФСС и фонд медицинского страхования. На все эти вещи даются конкретные сроки. Не успел - заплати штраф, пени и судебные издержки. Поэтому лучше все делать вовремя.
А теперь прикиньте, реально ли все это изучить самостоятельно, ничего не упустить и не забыть? Для новичка, скорее всего, нет. Поэтому есть неплохой вариант - нанять бухгалтера. Но не на полную ставку, а на аутсорс. При таком раскладе специалист будет вести вашу бухгалтерию и делать многое из вышеперечисленного. Работы в небольшом интернет-магазине для него немного - на несколько часов в месяц или даже меньше. Стоит это недорого, а если поднапрячься - можно вообще найти бухгалтера среди знакомых бесплатно. Поспрашивайте коллег, как они выходят из положения. Наверняка у одного из них найдется “девочка, которая заполняет мне все бумажки за шоколадку, а я просто отношу их в налоговую”.
Совет 10: привлекайте инвестиции
Одна из главных головных болей начинающего предпринимателя - где взять деньги на осуществление проекта. Даже если начать работать из дома, без наемных работников и аренды помещений, средства все равно нужны - на закупку первой партии товара, оплату логистических служб и так далее. Кроме того, нужна финансовая подушка, если вы все-таки уволились. Где взять на все это деньги?
- накопить. Если зарплата на основной пока работе позволяет - соберите хотя бы какую-то сумму. Пусть это будет немного, зато в дальнейшем, когда вы начнете считать каждую копейку, эти деньги очень пригодятся;
- взять кредит в банке. Опять же, проще это сделать пока работаешь официально - мы уже писали об этом. Но помните, что идете на риск - если прибыли не будет, платить кредит будет нечем;
- найти инвестора. Здесь есть масса вариантов. Можно обратиться к знакомым успешным бизнесменам - возможно, кто-то из них заинтересуется вашим проектом. Можно зарегистрироваться на профильных ресурсах, где инвесторы ищут, куда вложить свои деньги, а предприниматели - инвесторов. Иногда инвесторы сами находят вас и предлагают вложиться в проект. Правда, такое бывает редко и в основном касается раскрученных проектов. Главное помнить: цель инвестора сделать так, чтобы вы зарабатывали для него деньги. А не наоборот. То есть придется делиться;
- обратиться к родственникам, знакомым и друзьям. Малый бизнес на то и малый, что не предусматривает больших вложений. Обычно речь идет о шестизначных суммах - до миллиона рублей. Это не ух какие деньги - вполне возможно, что ваша бабушка скопила приличную сумму, которая лежит в чулке без дела.
Совет 11: продумываем бизнес-план и стратегию
Вы успешно прошли через предыдущие этапы: собрали деньги, выбрали формат работы, разобрались с бюрократическими процедурами. Можно начинать. Стоп, нельзя начинать, не составив подробнейший бизнес-план! Бизнес - это не только горящие глаза, гениальные идеи и юношеский задор. Это еще и скукотища в виде таблички Excel, где записаны все траты на запуск проекта, срок окупаемости, рентабельность и прочие дела.
Бизнес-план - это смета, финансовое сердце будущего проекта. Из документа наглядно должно быть видно, куда и сколько уйдет денег, на что их хватит, в какой момент все может просесть и так далее. Но если с тратами разобраться вполне реально - достаточно продумать все затраты до мелочей, то с возможной прибылью дело куда сложнее. Никто не скажет навскидку, как пойдут дела в самом начале. Сколько будет заказов, какие товары будут популярными, а какие нет - можно только гадать.
Кто-то в зале сейчас засмеялся и думает, что мы пишем полный бред. Бесспорно, для серьезных проектов прогнозирование - это основа основ и есть достаточное количество специалистов, готовых сделать эту работу (и попасть пальцем в небо, ага). Но эта статья рассчитана на другую публику с совершенно другими инвестициями и прочими исходными данными. Простому офисному работнику, открывающему первый бизнес, все это не под силу. Он может лишь примерно представлять, как пойдет дело, и скорее всего, будет корректировать все на ходу. Расскажем, как это делать.
Посчитайте, сколько нужно денег каждый месяц. Учтите все: траты на закупку товара, оплату труда работников, кредиты, аренду. Получится некая сумма - точка безубыточности. Пусть это будет 100 тысяч рублей. Ее следует поделить на число дней в месяце. Получится выручка, которую вы ежедневно должны извлекать. В нашем случае это 3333.33 рубля, если в месяце 30 дней. Если в день продавать на эту сумму, вы сработаете, что называется, “в ноль” - то есть выручка покроет затраты. Все, что сверх этой суммы, - чистая прибыль.
А теперь смотрите на продажи. В случае если дневная выручка составит не 3333,33 рубля, а меньше - значит, в конце месяца пойдут убытки и нечем будет расплачиваться с персоналом, платить аренду, кредиты и другие платежи. Нужно что-то предпринимать: корректировать цены, усиливать рекламу и продвижение, думать над привлечением клиентов.
Совет 12: не ждите подходящего момента
Он не наступит. Многие думают так: вот сейчас выплачу ипотеку, подниму на ноги ребенка, куплю новую машину и уж тогда открою свое дело. Проходит год - упс, опять не получается, ведь нужно делать ремонт в квартире и лечить зубы. Все начинается по новой, а открытие бизнеса опять откладывается.
Так делать не нужно. Здесь надо принять волевое решение и поставить себе конкретные сроки. С этого момента вы должны думать только о бизнесе. Не в ущерб основной (пока) работе, разумеется.
Еще многие ждут, пока кто-то откроет дело за них. Друг замутит интересный проект и позовет в партнеры. Или подвернется удачный вариант покупки готового работающего бизнеса. А может, на голову свалится наследство от американского дядюшки, на которое, наконец, можно будет открыть фирму.
Так вот, никто не придет и ничего не сделает за вас. Рассчитывать нужно только на себя.
Совет 13: не покупайте готовый бизнес
Если оперировать большими числами, то большинство продаваемых бизнесов убыточны. Хозяева, разумеется, будут утверждать обратное - дескать, все хорошо, а продаю потому, что переезжаю в другой город, меняю сферу деятельности, потерял интерес и так далее. Не верьте. И уж тем более не поддавайтесь синдрому жены алкоголика, которая думает, что исправит своего бестолкового мужа. А прошлые жены не исправили, потому что дуры и он их не так любил. С бизнесом то же самое - если у прошлого владельца не получилось поднять его на ноги, не стоит питать иллюзий, что получится у вас, потому что вы умнее и продвинутее. Не-а.
Задумываться над покупкой готового проекта стоит только в одном случае - если вы и правда уверены в его работоспособности. Например, интернет-магазин продает ваш хороший знакомый или друг и вы точно знаете причину продажи.
Совет 14: финансовая подушка - ваше все
Держите деньги про запас. Хотя бы в размере половины инвестиций. Это называется операционным капиталом. Он нужен на непредвиденные расходы и покрытие затрат при нехватке оборотных средств. Подушка нужна в обязательном порядке - это ваша страховка от непредвиденных случаев.
Штраф от проверяющих органов, срочный ремонт оборудования, суды, повышение коммунальных платежей - все это способно пробить огромную дыру в бюджете, которую нужно чем-то заткнуть. Плохо то, что предугадать такие ситуации невозможно, а она обязательно наступит.
Еще подушка нужна на покрытие расходов в первое время. Помните, мы говорили о том, что выручки сначала может не хватать? На аренду, зарплату, коммуналку. Здесь тоже поможет финансовая подушка. Без такой страховки даже не начинайте.
Конечно, в одной статье трудно уместить все советы, которые помогли бы начинающим бизнесменам. Об этом можно написать целую книгу, где каждый совет будет рассмотрен в отдельной главе. Но цель этой статьи в другом. Ей мы хотели создать у начинающего предпринимателя нужный настрой, помочь отбросить страхи и побороть сомнения. Надеемся, нам это удалось. Удачи в нелегком, но интересном и увлекательном деле!
